Орталық тек балаларға ғана емес, олардың ата-аналарына да қолдау көрсетеді. Ата-аналарға арналған тренингтер, кеңестер тұрақты түрде ұйымдастырылып отырады. Бұл шаралар отбасы мүшелерін ерекше қажеттілігі бар балаларды дұрыс тәрбиелеуге үйретеді.
Шымкент қаласындағы ерекше қажеттілігі бар балаларға арналған №8 «Қамқорлық» орталығы Қазақстандағы инклюзияны дамыту жолындағы бастамалардың бірі саналады. Мұнда күндізгі жартылай стационар жағдайда мүмкіндігі шектеулі балаларға жан-жақты қолдау көрсетіліп, олардың өмір сүруін жақсартуға бағытталған бірқатар қызмет түрі қарастырылған.
Ерекше балалардың ата-аналарының өтініші негізінде жуырда орталықтағы сыйымдылық көлемі 70 орынға артты. Бұған дейін 116 бала қызмет алып келсе, қазіргі таңда 176 баланың дамуына мүмкіндік жасалып отыр. Бүгінде орталықта 63 әлеуметтік-педагог екі ауысымда 136 ерекше баланы қоғамға бейімдеуге тәрбиелеп жатыр.
Мекеме әлемдік стандарттарға сай жабдықталған. Мұнда заманауи тренажерлар, сенсорлық бөлмелер, және арнайы бағдарламалар қолданылады. Сонымен қатар, роекциялық интерактивті бөлме, сенсорлық бөлме, музыка-терапия, робототехника, лего, тігін шеберханасы, ағаш және қыш шеберханалары қарастырылған. Орталық мамандары балалардың дамуына қажетті жеке жоспар құрып, әр баланың ерекшелігін ескере отырып жұмыс істейді.
Арнайы кабинеттер баланың қозғалыс белсенділігін арттыруға мүмкіндік береді. Психолог және логопед мамандар –сөйлеу қабілеті мен психо-эмоционалдық дамуын қолдау бойынша жұмыс істейді. Ал ерекше қажеттілікке бейімделген сабақтар –танымдық және әлеуметтік дағдыларын дамытуға ықпал етеді.
Айта кетейік, орталық тек балаларға ғана емес, олардың ата-аналарына да қолдау көрсетеді. Ата-аналарға арналған тренингтер, кеңестер тұрақты түрде ұйымдастырылып отырады. Бұл шаралар отбасы мүшелерін ерекше қажеттілігі бар балаларды дұрыс тәрбиелеуге үйретеді.